أطلقت شركة أبل برنامج Apple Upgrade الجديد في الولايات المتحدة، والذي يتيح للمستخدمين استئجار مجموعة من أجهزة iPhone وiPad وMac وApple Watch مقابل دفعات شهرية، بدلاً من شراء الجهاز ودفع سعره بالكامل.
ويقدم برنامج استئجار أجهزة أبل نموذجاً مختلفاً عن التقسيط التقليدي، إذ لا يصبح المستخدم مالكاً للجهاز بمجرد انتهاء مدة العقد، بل يمكنه الاختيار بين إعادة الجهاز، أو الترقية إلى إصدار أحدث، أو دفع المبلغ المحدد لشرائه.
ويتوفر Apple Upgrade بالتعاون مع شركة Klarna، مع اختلاف مدة الإيجار وقيمة الدفعات الشهرية بحسب نوع الجهاز والإصدار ومدة العقد.
فكيف يعمل Apple Upgrade؟ وما الأجهزة التي يمكن استئجارها؟ وكم تبلغ الدفعات الشهرية؟ وهل يمكن امتلاك الجهاز بعد انتهاء العقد؟
ما هو برنامج Apple Upgrade؟
Apple Upgrade هو برنامج لاستئجار أجهزة أبل عبر دفعات شهرية محددة، ويشمل مجموعة من هواتف آيفون وأجهزة آيباد وماك وساعات Apple Watch المؤهلة.
وعلى عكس خطط التمويل التي تنتهي عادة بامتلاك المستخدم للجهاز بعد سداد كامل الأقساط، يعتمد Apple Upgrade على نموذج الإيجار.
وبالتالي، فإن الدفعات الشهرية تمنح العميل حق استخدام الجهاز خلال مدة العقد، ولا تعني امتلاكه تلقائياً عند انتهاء فترة الإيجار.
وعند انتهاء العقد الأساسي يستطيع المستخدم الاختيار بين الترقية إلى جهاز أحدث، أو إعادة الجهاز وإنهاء الإيجار، أو شرائه مقابل دفعة نهائية.
أسعار استئجار آيفون عبر Apple Upgrade
تتوفر هواتف آيفون المؤهلة ضمن برنامج Apple Upgrade بعقود إيجار مدتها 12 أو 24 شهراً.
وتبدأ الدفعات الشهرية لاستئجار iPhone من 17.99 دولار شهرياً، مع ارتفاع التكلفة بحسب طراز الهاتف وسعة التخزين ومدة الإيجار المختارة.
ويعني ذلك أن اختيار إصدار Pro أو Pro Max أو سعة تخزين أعلى سيؤدي إلى زيادة الدفعة الشهرية مقارنة بالإصدارات الأقل سعراً.
ويستهدف هذا النظام بصورة خاصة المستخدم الذي يرغب في استخدام هاتف آيفون حديث لفترة محددة ثم الانتقال إلى الجيل التالي، دون الحاجة إلى شراء الجهاز بالكامل منذ البداية.
أسعار استئجار iPad
يشمل Apple Upgrade أيضاً مجموعة من أجهزة iPad المؤهلة، مع خيارات إيجار تمتد إلى 24 أو 36 شهراً.
وتبدأ الدفعات الشهرية لأجهزة آيباد من 11.99 دولار شهرياً، بينما تختلف التكلفة الفعلية باختلاف الطراز والمواصفات ومدة العقد.
وتمنح فترة الإيجار الأطول المستخدم إمكانية خفض قيمة الدفعة الشهرية مقارنة ببعض خيارات الشراء والتمويل، لكن الجهاز يظل مستأجراً طوال مدة العقد ما لم يقرر العميل شراءه وفق الشروط المحددة.
استئجار أجهزة Mac يبدأ من 24.99 دولار
يمتد برنامج Apple Upgrade إلى مجموعة من أجهزة Mac المؤهلة، بما في ذلك عدد من حواسيب MacBook.
وتتوفر أجهزة Mac بفترات إيجار تبلغ 24 أو 36 شهراً، وتبدأ الدفعات من 24.99 دولار شهرياً.
وكما هو الحال مع آيفون وآيباد، ترتفع التكلفة الشهرية عند اختيار أجهزة Mac ذات المواصفات الأعلى.
وقد يجعل ذلك البرنامج خياراً يستحق الدراسة بالنسبة لمن يحتاج إلى جهاز Mac حديث للعمل لفترة محددة ويرغب في الانتقال إلى إصدار أحدث بصورة منتظمة.
استئجار Apple Watch
تدخل ساعات Apple Watch المؤهلة أيضاً ضمن برنامج Apple Upgrade.
وتوفر أبل عقود إيجار لساعاتها الذكية لمدة 12 أو 24 شهراً، مع دفعات تبدأ من 11.99 دولار شهرياً.
وعند انتهاء العقد، يستطيع المستخدم اتباع الخيارات نفسها المتاحة مع بقية الأجهزة، سواء بإعادة الساعة أو الترقية إلى إصدار أحدث أو شرائها.
ما الأجهزة غير المشمولة في Apple Upgrade؟
لا يعني إطلاق البرنامج إمكانية استئجار جميع منتجات أبل.
إذ تستثني الشركة بعض الأجهزة والمنتجات من Apple Upgrade، كما لا يشمل البرنامج جميع الملحقات والإكسسوارات التي تبيعها أبل.
لذلك ينبغي التأكد من أهلية المنتج للبرنامج عند الشراء، خصوصاً أن توفر الأجهزة المؤهلة قد يتغير مع طرح أجيال جديدة من منتجات الشركة.
هل يحتاج Apple Upgrade إلى دفعة تأمين؟
لا يتطلب Apple Upgrade دفع مبلغ تأمين عند بدء عقد الإيجار، وفق الشروط المعلنة للبرنامج.
لكن الاشتراك يتضمن التحقق من الأهلية الائتمانية من خلال Klarna عبر فحص ائتماني مرن.
كما يمكن للمستخدم خفض قيمة الدفعات الشهرية عند استبدال جهاز مؤهل من خلال Apple Trade In أثناء الاشتراك.
ماذا يحدث عند انتهاء عقد Apple Upgrade؟
تعتبر هذه النقطة من أهم الأمور التي يجب فهمها قبل الاشتراك في برنامج Apple Upgrade.
عند انتهاء مدة الإيجار الأساسية، لا يصبح الجهاز ملكاً للمستخدم تلقائياً.
وبدلاً من ذلك، يمتلك العميل عدة خيارات.
يمكنه إعادة الجهاز وإنهاء عقد الإيجار، أو الانتقال إلى جهاز أحدث من خلال بدء عقد جديد وإعادة الجهاز الحالي، أو شراء الجهاز المستأجر عبر سداد المبلغ المطلوب وفق الاتفاقية.
وبالتالي يجب التمييز بين استئجار آيفون عبر Apple Upgrade وشراء آيفون بالتقسيط، لأن الملكية ليست تلقائية في نهاية عقد الإيجار.
كيف تتم ترقية آيفون إلى إصدار أحدث؟
إذا أراد العميل الحصول على جهاز أحدث، يسمح Apple Upgrade بإعادة الجهاز الحالي والانتقال إلى جهاز جديد مؤهل.
وتتطلب عملية الترقية بدء عقد إيجار جديد للجهاز الجديد.
لكن قيمة الدفعات الشهرية لا تظل بالضرورة كما كانت في العقد السابق، إذ تعتمد على سعر الجهاز الجديد والمواصفات ومدة الإيجار والشروط المطبقة عند توقيع العقد الجديد.
وهذه الآلية تجعل البرنامج مناسباً بصورة أكبر للمستخدمين الذين يفضلون الانتقال باستمرار إلى أحدث أجيال آيفون أو أجهزة أبل الأخرى.
هل يمكن إنهاء عقد Apple Upgrade مبكراً؟
يمكن إنهاء عقد الإيجار، لكن إنهاءه قبل انتهاء مدته الأساسية قد يؤدي إلى تحمل العميل رسوماً مالية كبيرة وفق شروط الاتفاقية.
لذلك ينبغي قراءة تكلفة الإنهاء المبكر بعناية قبل توقيع العقد، خصوصاً لمن لا يعرف ما إذا كان سيحتفظ بالجهاز طوال مدة الإيجار.
هل يشمل Apple Upgrade تأمين AppleCare؟
لا تتضمن الدفعات الأساسية في Apple Upgrade تغطية AppleCare بصورة تلقائية.
وهذا يمثل اختلافاً مهماً عن برنامج iPhone Upgrade Program السابق، الذي كان يتضمن تغطية AppleCare ضمن التكلفة.
وبالتالي، ينبغي أخذ تكلفة الحماية الإضافية في الاعتبار عند مقارنة Apple Upgrade بخيارات شراء أو تمويل أجهزة أبل الأخرى.
ماذا يحدث إذا تعرض الجهاز للتلف أو السرقة؟
لأن Apple Upgrade عبارة عن عقد إيجار، يجب الانتباه إلى حالة الجهاز المستأجر.
وقد يتحمل العميل تكاليف إضافية في بعض الحالات المرتبطة بفقدان الجهاز أو تعرضه للتلف أو عدم إعادته وفق الحالة والشروط المطلوبة في اتفاقية الإيجار.
ولهذا ينبغي عدم مقارنة الدفعة الشهرية وحدها بسعر شراء الجهاز، بل حساب التكاليف والشروط المرتبطة بالعقد بالكامل.
Apple Upgrade يحل محل برامج أبل السابقة
بالتزامن مع إطلاق Apple Upgrade، أوقفت أبل إتاحة برنامجي iPhone Upgrade Program وiPhone Payments للعملاء الجدد في الولايات المتحدة.
ويمثل ذلك تحولاً في طريقة تقديم الشركة خيارات الدفع والترقية، إذ تنتقل من البرنامج السابق القائم على تمويل شراء آيفون إلى نموذج إيجار يشمل مجموعة أكبر من منتجاتها.
أما العملاء الحاليون في iPhone Upgrade Program، فتتوفر لهم خيارات مختلفة عند وصولهم إلى موعد الترقية، ومنها الانتقال إلى Apple Upgrade أو استخدام خيارات تمويل وشراء أخرى متاحة.
ما الفرق بين Apple Upgrade والتقسيط؟
الاختلاف الأساسي يتمثل في ملكية الجهاز.
عند شراء جهاز من خلال خطة تقسيط تقليدية، تذهب الأقساط عادة نحو سداد قيمة المنتج، ليصبح ملكاً للمشتري بعد استكمال المدفوعات وفق شروط التمويل.
أما Apple Upgrade فهو عقد إيجار، ولذلك لا تعني الدفعات الشهرية أن العميل سيملك الجهاز تلقائياً في نهاية المدة.
وإذا أراد الاحتفاظ بالجهاز، فسيتعين عليه دفع قيمة الشراء المحددة في عقده.
وهذه نقطة مهمة عند حساب التكلفة الحقيقية للبرنامج.
فقد تبدو الدفعة الشهرية المنخفضة جذابة مقارنة بشراء هاتف آيفون جديد، لكنها لا تعني بالضرورة أن Apple Upgrade أقل تكلفة لجميع المستخدمين.
لمن يناسب برنامج Apple Upgrade؟
يبدو Apple Upgrade أكثر ملاءمة للمستخدم الذي يفضل الحصول باستمرار على أحدث أجهزة أبل ولا يهتم بامتلاك الجهاز لسنوات طويلة.
فإذا كان المستخدم يغير هاتف آيفون كل عام أو عامين مثلاً، فإن القدرة على استئجار الجهاز ثم إعادته والانتقال إلى الجيل التالي قد توفر له مرونة أكبر.
كما يمكن أن يكون البرنامج مفيداً لمن يريد خفض المبلغ الذي يدفعه شهرياً مقابل استخدام جهاز حديث.
أما المستخدم الذي يحتفظ بهاتفه أو حاسوبه لعدة سنوات، فقد يكون شراء الجهاز بصورة مباشرة أو تمويله بهدف التملك خياراً أكثر ملاءمة على المدى الطويل.
هل Apple Upgrade متاح خارج الولايات المتحدة؟
عند إطلاقه، يتوفر Apple Upgrade في الولايات المتحدة عبر متجر أبل الإلكتروني وتطبيق Apple Store ومتاجر أبل الفعلية المشاركة.
ولذلك لا يعني إطلاق الخدمة إمكانية الاشتراك بها مباشرة في جميع الدول.
ويحتاج المستخدمون خارج الولايات المتحدة إلى انتظار إعلان أبل رسمياً عن أي توسع محتمل للبرنامج إلى أسواق إضافية.
هل يستحق Apple Upgrade الاشتراك؟
تعتمد الإجابة على طريقة استخدامك لأجهزة أبل.
إذا كنت تشتري هاتف آيفون جديداً باستمرار وترغب في الانتقال إلى أحدث إصدار كل عام أو عامين، فقد يكون Apple Upgrade خياراً جذاباً بسبب الدفعات الشهرية المنخفضة نسبياً وسهولة الانتقال إلى جهاز أحدث.
لكن إذا كنت تفضل شراء الجهاز والاحتفاظ به لثلاث أو أربع سنوات أو أكثر، فينبغي مقارنة التكلفة الإجمالية للإيجار والشراء النهائي بخيارات التمويل أو الشراء المباشر قبل اتخاذ القرار.
والأهم هو عدم التعامل مع Apple Upgrade باعتباره مجرد برنامج “تقسيط آيفون”، لأن الجهاز يظل مستأجراً خلال العقد ولا ينتقل إلى ملكية المستخدم تلقائياً بعد انتهاء مدة الإيجار.
أسئلة شائعة عن Apple Upgrade
ما هو Apple Upgrade؟
Apple Upgrade هو برنامج لاستئجار أجهزة أبل المؤهلة مقابل دفعات شهرية، مع إمكانية إعادة الجهاز أو الترقية إلى جهاز أحدث أو شرائه عند انتهاء مدة العقد.
كم يبدأ سعر استئجار آيفون من أبل؟
تبدأ دفعات استئجار هواتف iPhone المؤهلة عبر Apple Upgrade من 17.99 دولار شهرياً، وتختلف القيمة بحسب الهاتف والمواصفات ومدة العقد.
كم تبلغ مدة إيجار آيفون؟
تتوفر عقود إيجار iPhone لمدة 12 أو 24 شهراً.
هل يمكن استئجار Mac وiPad؟
نعم. يشمل Apple Upgrade أجهزة Mac وiPad المؤهلة، مع خيارات إيجار لمدة 24 أو 36 شهراً.
هل يمكن استئجار Apple Watch؟
نعم، تتوفر ساعات Apple Watch المؤهلة بعقود لمدة 12 أو 24 شهراً، وتبدأ الدفعات من 11.99 دولار شهرياً.
هل يصبح آيفون ملكي بعد انتهاء العقد؟
لا. انتهاء عقد Apple Upgrade لا يعني انتقال ملكية الجهاز تلقائياً إلى المستخدم. ويمكن شراء الجهاز عبر دفع المبلغ المطلوب وفق شروط عقد الإيجار.
هل يمكن ترقية الجهاز قبل شراءه؟
يسمح البرنامج بالانتقال إلى جهاز أحدث من خلال إعادة الجهاز الحالي والدخول في عقد إيجار جديد وفق الشروط المطبقة.
هل يشمل Apple Upgrade خدمة AppleCare؟
لا تتضمن الدفعة الأساسية في البرنامج AppleCare تلقائياً، ويمكن أن تكون الحماية تكلفة إضافية.
أين يتوفر Apple Upgrade؟
أُطلق البرنامج في الولايات المتحدة، ويتوفر عبر قنوات Apple Store المؤهلة.
