منهجية ستة سيجما

ويهدف ستة سيجما إلى تحسين الجودة والكفاءة وتقليل التكاليف وزيادة رضا العملاء. ويتم تحقيق ذلك من خلال تطبيق مجموعة من المنهجيات والأدوات